Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur NJIE'LAB — Savonnerie artisanale, Martinique.

2. Objet Les présentes conditions régissent la vente de produits cosmétiques artisanaux proposés sur notre boutique en ligne.

3. Commandes Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présents conditions. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité ou de paiement.

4. Prix Les prix sont indiqués en euros (€). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, les commandes étant facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.

5. Paiement Le paiement est exigible à la commande. Nous acceptons les paiements par carte bancaire et PayPal via notre plateforme sécurisée.

6. Livraison Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur notre site. En cas de retard, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve que les produits soient non ouverts et non utilisés.

8. Responsabilité NJIE'LAB ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation de ses produits. Respectez les conseils d'utilisation indiqués sur chaque produit.

9. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de la Martinique seront saisis.